1 2018/02/21(水) 08:45:44.60
ネットオークション「ヤフオク!」で商品を購入し、支払いを終えたのに、
相手方と連絡が取れなくなり商品が届かない詐欺被害に遭ったのは、サービス運営者のヤフーが適切な注意義務を怠ったためだとして、
神奈川県の男性会社員が2月19日、ヤフーを相手取り東京簡裁に提訴した。慰謝料を含む約70万円の損害賠償を求める。
訴状などによると、男性は2017年9月にヤフオクを使って、13万6千円の時計を購入。
「かんたん決済」という決済手段で、クレジットカードで支払った。その後、出品者側から「ご入金ありがとうございます。確認致します。
商品の発送は3?4日後になります」などと投稿されたのを最後に、男性からの連絡には一切応答がなくなった。
男性は、ヤフーに対して詐欺被害に遭ったことを報告したが、「いったん完了した支払い手続きのキャンセルおよび、弊社からの返金はできません」と応じてもらえなかったという。
●出品者の登録住所は住民票登録ができない架空のもの
このため、弁護士を通じて出品者の住所等を開示するようヤフーに依頼。2017年11月に開示された結果、
出品者が登録していた住所が家電量販店などが所在する住所で、架空の住所である可能性が高いことが判明した。
住所だと記載された埼玉県内の自治体への問い合わせでも、住民基本台帳に記載されていないことが確認された。
また、出品者と別名義の銀行口座が代金受取口座とされていることもわかったという。
男性は警察への被害届を提出。さらにヤフーが設ける「トラブルお見舞い制度」に基づき、詐欺被害の補償申請をした。
だがヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、
社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」などとして、お見舞い制度の対象外だと告げた。
●原告側「取引リスクを利用者に押し付ける対応に憤り」
男性は、ヤフーが利用料を徴収している以上、利用者に対してサービスを適切な形で提供する義務があると主張する。
また出品者がサービスの利用登録をする際、住民票登録がされていない住所が使われていたことも問題視している。
「本人確認が不十分なままアカウントを開設させ、利用を許容していたことはヤフーの注意義務違反にあたる」と指摘している。
原告代理人の勝部泰之弁護士は、同じくヤフーを被告とした名古屋地裁が2008年3月28日判決で、「本件利用契約における信義則上、被告(ヤフー)は原告らを含む利用者に対して、
欠陥のないシステムを構築して本件サービス(ヤフオク)を提供すべき義務を負っているというべきである」と判示したことを重要視する。
「インターネットオークション取引において不可避的に生じる取引リスクを全て原告に押し付けるかのようなヤフーの対応に、
原告(男性)は強い憤りと落胆を感じている」と勝部弁護士。
男性は「今後は、サービスの提供側が責任をもってトラブル防止に努めているサービス以外は利用を控えたい」と言う。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180219-00007456-bengocom-soci
10 2018/02/21(水) 08:50:08.01
顔の見えない個人から買うときは名前ググってSNSで個人情報を特定してGoogle マップで確認してからでないと買う気がしないわ
315 2018/02/21(水) 12:26:40.19
>>10
住所って適当に入れられるんだぜ?
実在する嘘の住所ならお手上げ
おれも初めての落札者が外国人で賃貸物件で不安で送付住所をマップで見たりしたけどさ
住所って適当に入れられるんだぜ?
実在する嘘の住所ならお手上げ
おれも初めての落札者が外国人で賃貸物件で不安で送付住所をマップで見たりしたけどさ
15 2018/02/21(水) 08:53:11.36
>>10
出品者の住所をストリートビューでみたら空き地に建ったプレハブ小屋で
一瞬、引いたけどカニはちゃんと届いたよ。
出品者の住所をストリートビューでみたら空き地に建ったプレハブ小屋で
一瞬、引いたけどカニはちゃんと届いたよ。
30 2018/02/21(水) 09:03:33.21
>>15それたんに漁師小屋なんじゃなか?
20 2018/02/21(水) 08:56:41.86
この手のネットサービス使う時点でもうね
27 2018/02/21(水) 09:01:28.42
まあメルカリの方が酷そうだがな
49 2018/02/21(水) 09:11:48.38
朝鮮詐欺システム
53 2018/02/21(水) 09:16:07.79
ヤフー系列総クソだからなぁ
98 2018/02/21(水) 09:34:19.19
詐欺に遭うのはアホというか横着者だからじゃね?
普通にやれは問題ないはず
普通にやれは問題ないはず
108 2018/02/21(水) 09:40:53.33
>>98
相手が嘘ついてるかどうかなんて分かり様も無い気がする
相手が嘘ついてるかどうかなんて分かり様も無い気がする
102 2018/02/21(水) 09:36:52.44
じゃあパス割れてる他人名義の口座用意して架空の個人情報でヤフー登録したら詐欺し放題じゃんw
122 2018/02/21(水) 09:49:35.19
ヤフオクは買うほうはダメ。
売るほうで使うのが良い。
売るほうで使うのが良い。
127 2018/02/21(水) 09:52:43.73
取引はちゃんと履行されたのだが
俺の完全なる手違いで相手に“悪い”の評価が付いてしまった!
その当時一旦下した評価の変更は出来なかったはずだが
可哀想だったのでヤフオクの運営にメール送って事情説明したら
評価の取り消しだけはしてもらった記憶がある
俺の完全なる手違いで相手に“悪い”の評価が付いてしまった!
その当時一旦下した評価の変更は出来なかったはずだが
可哀想だったのでヤフオクの運営にメール送って事情説明したら
評価の取り消しだけはしてもらった記憶がある
134 2018/02/21(水) 09:58:59.30
詐欺にあったことあるけど金は戻ってこないと言われたな
通販は代引きにしとけと忠告も受けた
通販は代引きにしとけと忠告も受けた
160 2018/02/21(水) 10:18:39.94
個人取引なのに、普通のお店と同じ扱いの奴らが居るのが理解できんがw。腐ったミカン理論と同じでどんどん腐って行くw。詐欺った奴は徹底的に公開しないとw。
176 2018/02/21(水) 10:31:19.33
ヤフオクなんて昔からそうじゃん
いまだに使ってる奴は池沼
Amazonマケプレなら返金してくれるのになんでヤフオクで買うんや
いまだに使ってる奴は池沼
Amazonマケプレなら返金してくれるのになんでヤフオクで買うんや
181 2018/02/21(水) 10:34:42.54
ノースフェイスの中韓パチモンを大量に出品してる千葉の例のヤツをさっさと垢BANしろよ
引用元:http://hayabusa9.2ch.sc/test/read.cgi/news/1519170344/